Sortiment & Shop
Wir freuen uns über Rückmeldungen zu unserem Shop und dem Sortiment, damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können. Falls du in unserem Sortiment etwas vermisst oder uns einen Lieferanten vorschlagen möchtest, kannst du dich gerne bei uns melden.
Wir haben keinen physischen Shop, aber auf Anfrage kannst du uns besuchen und die Produkte vor Ort auswählen (Winterthur).
Foodwaste
Die Verhinderung von Foodwaste liegt uns besonders am Herzen. Wir verkaufen daher übrig gebliebene Produkte über die "Too Good To Go"-App. Hier findest du zudem unser "Stop Foodwaste Überraschungs-Paket"!
Newsletter & Social Media
Wir freuen uns, wenn du unseren Newsletter abonnierst. Wir versenden ca. ein e-Mail im Monat und informieren über unseren Shop und neue Produkte. Newsletter-Abonnenten erhalten zudem regelmässig attraktive Angebote. Der Newsletter kann jederzeit wieder abbestellt werden. Wir sind zudem auf Facebook, Instagram und Youtube präsent (#gioiasicilia).
Zahlungsmethoden
Aktuell bieten wir folgende Zahlungsmethoden an: Vorkasse (CH16 0900 0000 1555 8232 9), Barzahlung (nur bei Pick-up), TWINT und Karte (Zahlungsabwickler: Worldline). Zahlung auf Rechnung können wir nur noch auf Anfrage anbieten, da wir vermehrt Opfer von Betrügern wurden.
Verpackung und Versand
Wir sind bestrebt, beim Versand der Produkte möglichst wenig Abfall zu verursachen. Wir verzichten daher so weit möglich auf neue Verpackungsmaterialien und versenden unsere Artikel zum Beispiel in Weinkartons, welche wir sowieso vorrätig haben und entsorgen müssten. Gepolstert werden die Produkte beispielsweise mit Zeitungspapier.
Versand per Post (wir liefern nur in die CH & FL) - CHF 9.90: Die Produkte werden mit der Schweizerischen Post (PostPac Economy oder VinoLog) versendet und treffen in ca. 4-5 Arbeitstagen bei dir ein. Du erhältst eine Versandbestätigung per e-Mail mit Tracking-Code. Für Verpackung & Versand verrechnen wir pauschal CHF 9.90. Falls deine Bestellung sehr dringend ist, kannst du dich gerne mit uns in Verbindung setzen und wir schauen, was wir machen können.
Lieferung in Winterthur, Wiesendangen und Elsau - CHF 4.90: Für CHF 4.90 liefern wir deine Bestellung in Winterthur, Wiesendangen und Elsau aus. Du erhältst deine Lieferung in ca. 1-3 Arbeitstagen.
Pick-up (Frauenfelderstrasse 73, 8404 Winterthur) - CHF 0.00: Du kannst deine Bestellung an unserem Wohnort abholen; dadurch entfallen die Kosten für Verpackung & Versand und deine Bestellung ist in der Regel innert 1-3 Arbeitstagen abholbereit (manchmal sind wir so schnell, da kannst du die Bestellung nach wenigen Minuten schon abholen). Wir schreiben dir, sobald deine Bestellung abholbereit ist. Ohne Termin können die Produkte nicht abgeholt werden.
Pick-up (Sonneggstrasse 976, 9103 Schwellbrunn AR) - CHF 0.00: Du kannst deine Bestellung an unserem Pick-up-Standort Schwellbrunn AR abholen; dadurch entfallen die Kosten für Verpackung & Versand und deine Bestellung ist in der Regel innert 1-3 Arbeitstagen abholbereit. Wir schreiben dir, sobald deine Bestellung abholbereit ist. Ohne Termin können die Produkte nicht abgeholt werden.