Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Onlineshop der Gioia Sicilia GmbH getätigten Bestellungen. Die Gioia Sicilia GmbH kann die AGB jederzeit ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.
2. Angebot
Das Angebot richtet sich an natürliche und juristische Kundinnen/Kunden mit (Wohn-)Sitz in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.
Das Angebot gilt, solange es im Onlineshop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in der Werbung (Newsletter, Social Media, Prospekte etc.) oder im Onlineshop gezeigten Produktbilder sowie sämtliche Angaben zu den Produkten (Zutaten, Nährwerte etc.) dienen der Illustration und sind unverbindlich - für Fehler wird nicht gehaftet. Massgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktverpackung.
3. Preise
Die Preise sind in CHF inkl. Mehrwertsteuer. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Kosten für die Lieferung werden separat ausgewiesen.
4. Bestellung
Die Listung der Produkte in unsere Onlineshop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher online-Katalog, welcher die Kundschaft unverbindlich auffordert, die Produkte zu bestellen. Die Bestellung gilt als Angebot an die Gioia Sicilia GmbH zum Abschluss eines Vertrages. Die Gioia Sicilia GmbH darf die Bestellung ohne Angabe von Gründen teilweise oder ganz ablehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden umgehend zurückerstattet. Die Gioia Sicilia GmbH haftet nicht für Schäden, welche aufgrund einer abgelehnten Bestellung entstanden sind.
Die Gioia Sicilia GmbH verkauft keinen Alkohol an Personen unter 18 Jahren (gesetzliches Verbot). Die Kundschaft bestätigt mit der Bestellung beim Kauf alkoholischer Produkte, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Auf Anfrage muss das Alter mit einem Ausweis verifiziert werden. Bei Zweifeln bezüglich der Volljährigkeit lehnt die Gioia Sicilia GmbH den Verkauf von alkoholischen Getränken ab.
5. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn die Gioia Sicilia GmbH die Produkte für den Versand bzw. die Abholung bereitgestellt hat.
6. Lieferung / Pick-up
Gioia Sicilia GmbH liefert nur innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Die Lieferfristen werden bei der Bestellung ausgewiesen und sind unverbindlich. Schadenersatzansprüche aufgrund verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Die verschiedenen Liefer- und Pick-up-Methoden werden im Bestellprozess angezeigt und erläutert. Nicht abgeholte Pick-up-Bestellungen werden nach maximal 30 Tagen storniert. Zur Vermeidung von Foodwaste kann die Bestellung auch früher storniert werden.
Die Lieferkosten werden bei der Bestellung separat ausgewiesen. Sie decken die Lieferung sowie die Verpackung. Bei der Liefermethode "Postversand" ist die Gioia Sicilia GmbH berechtigt, die Bestellung persönlich zu liefern. Dies hat keinen Einfluss auf die bezahlten Versandkosten.
7. Mängelrüge
Werden Produkte mit sichtbaren Schäden an der Verpackung oder am Inhalt durch die Schweizerische Post oder einen anderen Zusteller angeliefert, hat die Kundschaft diese Schäden sofort beim Lieferboten anzuzeigen. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung vom Zusteller aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich umgehend der Gioia Sicilia GmbH zu melden.
Bei Transportschäden an den Produkten ist zudem die Annahme zu verweigern. Ist jedoch nur die Versandverpackung beschädigt und sind die Waren einwandfrei, darf die Annahme nicht verweigert werden. Allfällig entstandene Kosten durch eine unnötige Annahmeverweigerung können der Kundschaft in Rechnung gestellt werden.
Weiter verpflichtet sich die Kundschaft, die gelieferten Produkte bei Erhalt sofort zu prüfen und allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung der Gioia Sicilia GmbH zu melden. Die Gioia Sicilia GmbH kommuniziert und koordiniert schliesslich das weitere Vorgehen.
8. Zahlung
Die Bestellung muss in CHF bezahlt werden. Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess ausgewiesen. Bei einem Kauf auf Rechnung kann die Gioia Sicilia GmbH einen Maximalbetrag definieren und eine Bonitätsprüfung durchführen lassen. Der Kauf auf Rechnung kann ohne Angabe von Gründen ausgeschlossen werden. Im Falle eines Verzuges kann die Gioia Sicilia GmbH Mahngebühren (CHF 30.-- pro Mahnung und Rechnung) und Verzugszinsen in Rechnung stellen. Sämtliche Kosten, welche mit der Bearbeitung von überfälligen Forderungen entstehen trägt die Kundschaft. Die Gioia Sicilia GmbH darf nach einer erfolglosen Mahnung die Forderung einer Inkassofirma abtreten bzw. diese beauftragen, die Beträge geltend zu machen.
Gutschriften zu Gunsten der Kundschaft werden auf ein bekannt zu gebendes Konto überweisen.
10. Gutscheine
Sofern nicht anders vermerkt, sind Rabattcodes (z.B. 10% auf alles) nicht gültig für Getränke mit über 15% Alkoholgehalt, Geschenkboxen sowie Versandkosten. Auch können Gutscheine nicht kombiniert werden. Die Gioia Sicilia GmbH ist berechtigt, Rabattcodes jederzeit zu deaktivieren oder bestimmte Produkte auszuschliessen.
11. Anwendbares Gericht und Gerichtsstand
Das Schweizer Recht ist anwendbar. Gerichtsstand für natürliche Personen ist Winterthur oder der Wohnsitz der Kundschaft. Gerichtsstand für juristische Personen ist Winterthur.